Как запретить использование телефонов на рабочем месте в личных целях?

Содержание
  1. Как создать политику использования сотовых телефонов на рабочем месте
  2. С кем можно проконсультироваться?
  3. Этикет
  4. Решение вопросов, связанных с работой
  5. Органайзер (или рабочие задания на вашем телефоне)
  6. Сотовые телефоны, принадлежащие компании
  7. Безопасность, обязательства и правовые вопросы
  8. Обеспечение соблюдения политики
  9. Распоряжение запрет пользования телефоном в рабочее время
  10. Liveinternetliveinternet
  11. Приказ о запрете пользования мобильными телефонами на рабочем месте
  12. Производственный календарь
  13. Запрет использования мобильника
  14. Как запретить использование телефонов на рабочем месте в личных целях?
  15. Приказ о запрете пользования мобильными телефонами в рабочее время
  16. Пользование телефоном на рабочем месте
  17. 6 правил пользования мобильным телефоном на работе
  18. Надпись о запрете пользования мобильными телефонами на рабочем месте
  19. Запрет личных разговоров на работе: прав ли работодатель?
  20. Использование мобильных телефонов
  21. Запрет личных разговоров на работе: прав ли работодатель? – Закон и Мы
  22. Трудовая дисциплина требует соблюдения
  23. Телефонные переговоры: полный запрет или ограничение во времени?
  24. Рекомендации работодателю
  25. Ооо «издательский дом «правильный совет»
  26. Приказ о запрете разговоров по телефону в рабочее время — Ваше право
  27. Где чаще всего применяется такой запрет
  28. Для чего нужен документ, его роль
  29. В каком формате писать приказ
  30. Как оформить документ, особенности
  31. Структура документа
  32. Кто должен подписать
  33. Как учитывать, правила и сроки хранения
  34. Образец приказа о запрете пользования мобильными телефонами на рабочем месте
  35. Вопрос-ответ по теме
  36. Популярные вопросы

Как создать политику использования сотовых телефонов на рабочем месте

Как запретить использование телефонов на рабочем месте в личных целях?

Вот несколько советов, которые могут вам помочь создать политику, чтобы защитить свою компанию от разрушительного и незаконного поведения.

Несмотря на подавляющее присутствие этого девайса в современном обществе, сотовые телефоны постоянно балансируют между современными удобствами и разрушающими неприятностями.

Звонки, сообщения, картинки и другие данные, переданные членам семьи, друзьям, врачам или даже коллегам во время рабочего дня, срывают важные деловые встречи и переговоры.

Именно поэтому, нужно создать соответствующую политику, которая поможет вам сохранить гармонию вашего рабочего пространства.

«Я определенно думаю, что работодатели должны учитывать тот факт, что сотовые телефоны являются основным способом коммуникации», говорит Нэнси Флин (Nancy Flynn), директор «Columbus» и автор «The e-Policy Handbook: Rules and Best Practices to Safely Manage Your Company's E-Mail, Blogs, Social Networking, and Other Electronic Communication Tools (2009)». «Но вам нужна политика в целях защиты активов вашей организации и репутации».

Согласно опросу, проведенному в 2009 году (Marist Institute for Public Opinion), у 9 из 10 (87%) жителей США есть сотовый телефон. И для вас, как владельца бизнеса, важно разработать руководящие принципы, которые помогут «обуздать» бесконечные проблемы, связанные с чрезмерным или неправильным использованием сотового телефона.

С кем можно проконсультироваться?

Чтобы создать политику, которая будет работать для вашей компании, вам нужно привлечь к этому процессу правильных людей.

Доверьте это задание руководителям и HR-отделу, а также не забудьте привлечь ИТ-специалистов и юристов, как советует Флин.

«Вы, как владелец бизнеса, позаботьтесь о том, чтобы вашу политику проанализировал юрист, особенно, если вы работаете в сфере финансовых услуг или здравоохранения», говорит она.

И, как только вам удалось собрать вместе всех членов команды, вы должны обсудить несколько вопросов:

1. Какие проблемы/вопросы, связанные с сотовыми телефонами, есть в нашей компании? Почему вы чувствуете, что вам нужна политика использования сотовых телефонов на работе? Является ли ваша рабочая среда слишком шумной? Вы замечаете, как ваши сотрудники пишут смс, когда вас поджимают сроки? Когда вы сможет озвучить проблемы, которые уже существуют, тогда вам будет легче найти их решение.

2. Какие виды руководств являются подходящими для моего бизнеса? Как советует Флин, вы должны адаптировать свою политику в соответствии с природой вшей отрасли.

Если вы работает в сфере пиар-услуг, например, где вам нужна постоянная связь, тогда ваша политика должна быть более мягкой.

А вот в строительной компании или на производстве, где существует очень высокий риск возникновения опасных ситуаций, должна быть очень серьезная политика использования сотовых телефонов.

3. Какая мобильная связь нужна моим сотрудникам? Этот вопрос является очень важным и здесь вам помогут ИТ-специалисты, так как они смогут установить специальные приложения и настроить различные функции для электронной почты, внутренней и внешней связи.

Этикет

Хотя основные принципы вашей политики должны отвечать особенностям и потребностям вашей компании, существуют общие правила использования телефонного этикета, которые вы должны принять к сведению. Многие из них могут показаться вам обычной любезностью, но если вы хотите что-то получить, то вы должны объяснить это. Эти правила должны касаться всех средств связи, как рабочих, так и личных:

1. Функция «вибрации» – это ваш лучший друг. Ее нужно использовать по умолчанию. Никто не любит громких звонков.

2. Никаких телефонов во время деловых собраний. Проинструктируйте сотрудников о том, что во время собраний, конференций необходимо отложить телефоны в сторону, а еще лучше, оставить на своих рабочих столах. «Во время делового мероприятия звонки или переписка может отвлекать и раздражать других людей», говорит Флин.

3. Голосовая почта – это не грех. Согласно опросу (Pew Research Center) 1,5 тыс. взрослых людей, 24% из сказали, что они чувствуются себя обязанными ответить на звонок, даже во время важного собрания. В таких случаях для общения лучше использовать ую почту. Сделайте на этом акцент в своей политике.

4. Говорите тише. Есть всего несколько более раздражительных вещей, чем громкий разговор по телефону, особенно, если люди пытаются завершить начатое дело.

Четко объясните своим работникам, чтобы они общались на более пониженных тонах, если им все-таки нужно ответить на звонок, или найти тихое место, где можно поговорить.

Будет очень хорошо, если для этих целей вы сможете выделить специальное помещение.

5. Речь и контент. Уже многие компании потеряли своих клиентов из-за того, как работники общаются по телефону. Профессиональная коммуникация – это не то же самое, что и ваше общение дома, и в вашей политике это должно быть отражено.

Решение вопросов, связанных с работой

Флин говорит, что для того, чтобы телефонные звонки не влияли на производительность, необходимо четко объяснить, когда они могут быть сделаны. Возможно, во время обеденного перерыва? А также уточните, насколько длительными могут быть телефонные беседы?

«Не достаточно просто сказать, что работники могут совершить ограниченное количество звонков», говорит она. «Используйте язык, который не является открытым для индивидуальной интерпретации».

Тем не менее, не забудьте включить в политику положения об экстренных телефонных звонках, потому что мы берем с собой телефоны для того, чтобы оставаться на связи с теми, о ком заботимся. Вы можете проинструктировать своих сотрудников, чтобы они поставили в известность вас или своего руководителя о беременности жены или наличии болеющего члена семьи.

Кроме того, вы также можете интегрировать элементы политик в отношении социальных медиа. Большинство современных телефонов имеют тот же набор функций, что и компьютер или ноутбук. Если вы уже установили лимит на посещение персональных страниц в соцсетях, тогда это правило должно распространяться и на сотовые телефоны.

Органайзер (или рабочие задания на вашем телефоне)

Если ваши сотрудники по работе делают звонки, отправляют сообщения или просматривают веб-страницы с помощью своих мобильных устройств, вы должны помнить, что это не личные цели и, следовательно, ваша компания оплачивает это. Вот почему вы должны включить в свою политику положение, которое объяснит, что ваши работники должны получить разрешение на выполнение этих действий.

Поскольку каждый оператор может предоставить вам выписку о телефонных звонках и их продолжительности, попросите своих сотрудников сделать копии счетов и выделить звонки, связанные с работой, которые затем будут возмещены. Сделайте акцент на том, что эти номера будут проверяться.

«Объясните в своей политике, что сфальсифицированные отчеты могут привести к увольнению», говорит юрист Хаймен (Hyman).

Также полезно будет добавить тарифный план. Помните, однако, что некоторые операторы снимают большую плату за скачивание контента, а такие непомерные расходы всегда некстати, особенно, для малого бизнеса.

Вы также должны донести своим сотрудникам, что работодатель не несет ответственность за потерю, кражу или повреждение телефонов сотрудников во время работы.

Сотовые телефоны, принадлежащие компании

Если компания предоставляет возможность своим сотрудникам пользоваться корпоративными телефонами, тогда вам стоит помнить о следующих моментах:

1. Ограничьте ожидания приватности. «Во-первых, вы должны сказать, что этот телефон, который вы оплачиваете, не должен быть использован в личных целях», говорит Хаймен. Таким способом, вы можете защитить и себя.

Например, недавно работник подал в суд на работодателя и выиграл его, потому что его сообщение сексуального характера, отправленное с корпоративного телефона, было прочитано, хотя другой руководитель сказал ему, что этого не случиться.

2. Ведите учет телефонных номеров. Хаймен говорит, что очень важно обозначить в вашей политике, что компания является владельцем номеров, которыми пользуются сотрудники. «Вам нужно перестраховаться, чтобы ваши бывшие работники не увели ваших клиентов», объясняет он.

3. Регулярно анализируйте ежемесячные расходы на связь – и оглашайте результаты. Если сотрудники знают о том, что их счета проверяются, тогда они более внимательно будут относиться к расходам на различные приложения, игры и рингтоны. Есть также инструменты, как Auditel, который могут помочь управлять вашим счетом.

4. Немедленно сообщайте о потерянных мобильных устройствах.

Это необходимо сделать для того, чтобы, во-первых, отключить связь, и, во-вторых, отследить SIM-карту с помощью приложения WaveSecure, а также удалить личные данные.

Вы также должны четко обозначить, кто несет материальную ответственность за повреждение/потерю телефона. Если это сотрудник, тогда он заблаговременно должен поставить свою подпись на соответствующем документе.

5. Будьте честными касательно отслеживания с помощью GPS. Большинство сотовых телефонов идут не только с GPS, но также с приложениями, которые позволяют следить за вами.

«Если я владею транспортной компанией, тогда мне нужно знать, где находятся мои водители», говорит Хаймен. Но это сотрудники должны знать, что их местонахождение можно отследить.

Так же не забудьте проинструктировать своих работников о том, чтобы они не забывали отключать телефоны или GPS в нерабочее время (чтобы вас потом не обвинили во вмешательстве в частную жизнь).

Безопасность, обязательства и правовые вопросы

1. Использование видеокамеры. Большинство мобильных устройств оснащены камерами, и ваша политика должна четко ограничивать, когда и где ее можно использовать. Например, подумайте о том, чтобы запретить сотрудникам брать с собой телефон в туалет. Хаймен вспоминает свою клиентку, которая подала в суд на работодателя за то, что он сфотографировал ее в «комнате отдыха».

Так же необходимо защитить себя от распространения конфиденциальной информации. Для этого вам необходимо запретить пользоваться телефонами в отделе исследований и развития, а также во время работы с документами и финансами.

2. Публичные беседы. Если вы не хотите, чтобы конфиденциальная информация стала достоянием общественности, тогда следите за деловыми разговорами, которые не должны происходить в лифте или в аэропорту.

3. Разговоры и передача сообщений за рулем. Во многих штатах действуют строгие законы, которые запрещают использование ручных мобильных устройств во время управления транспортным средством.

Даже если в вашем штате они не действуют, ваша корпоративная политика должна полностью запретить водителям пользоваться сотовыми телефонами в рабочее время (особенно, если автомобиль является собственностью компании). В случае аварии, пострадавшая сторона, скорее всего, подаст в суд на компанию, а на ее работника, объясняет Хаймен.

«На месте работодателя я бы сказал: «Нет, вы не может это делать, пока вы работаете», говорит он. Это также должно применяться и к эксплуатации тяжелой техники.

4. Преследование/домогательства. Не забудьте включить основные принципы из вашей политики, касающейся преследований/домогательств на рабочем месте. Скажите своим сотрудникам о том, что они должны немедленно информировать вас, если они замечают любые виды незаконных действий в отношении себя.

Обеспечение соблюдения политики

Любая политика является бесполезной, если ее не придерживаются. После того, как вы определились с руководящими принципами, убедитесь в том, что они соблюдаются. И как это сделать?

1. Регулярно пересматривайте их. Это нужно делать не реже, чем раз в год, как советует Флин. «Электронные технологии развиваются настолько стремительно, что совсем недавно нашей основной проблемой была электронная почта и обмен мгновенными сообщениями».

2. Проводите тренинги. На первый взгляд это может показаться смешным, но если вы продемонстрируете тот тип поведения, который вы ожидаете от своих сотрудников, им будет легче понять, что вам нужно.

3. Четко объясняйте дисциплинарные меры. Какие могут быть последствия нарушения политики? Эти меры должны быть четко и ясно изложены в письменной и устной форме.

4. Каждый сотрудник должен ознакомиться с документом и поставить свою подпись. Дайте своим работникам время, чтобы они познакомились с политикой, а затем подписали соответствующий документ, который это подтверждает. «Этим самым они подтверждают, что понимают изложенные принципы и будут придерживаться их вплоть до увольнения», говорит Флин.

Дж. Дж. МакКарви, inc.com
Перевод Татьяны Горбань

Источник: https://hr-portal.ru/blog/kak-sozdat-politiku-ispolzovaniya-sotovyh-telefonov-na-rabochem-meste

Распоряжение запрет пользования телефоном в рабочее время

Как запретить использование телефонов на рабочем месте в личных целях?

Оправданным полный запрет может быть в случаях, если объект относится к числу режимных или деятельность носит повышенно опасный характер, а разговоры «не по существу» могут нанести вред другим членам коллектива, третьим лицам или самому сотруднику или иным образом помешать работе.

Если конфликтная ситуация дойдет до стадии судебного разбирательства, в каждом случае суд с учетом всех обстоятельств будет исследовать вопрос – оправдан полный запрет на телефонные переговоры или нет.

В большинстве случаев устанавливать полный запрет не требуется и работодатель настаивает лишь на разумном количестве общения «не по делу», допуская не частые личные разговоры сотрудников.

Liveinternetliveinternet

Рабочее время – это время, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности (ч. 1 ст. 91 ТК РФ). В рабочее время работник обязан соблюдать трудовую дисциплину, т.е.

подчиняться правилам поведения, установленным не только Внимание ТК РФ, но и локальными нормативными актами (ч. 2 ст. 21, ч. 1 ст. 189 ТК РФ). Правила внутреннего трудового распорядка также являются локальным нормативным актом, устанавливающим основные обязанности и ответственность сторон трудового договора (ч.
1 ст. 189

ТК РФ). В правилах трудового распорядка работодатель может закрепить не только меры поощрения и взыскания с работников, но и иные вопросы регулирования трудовых отношений. В частности – вопросы использования мобильных устройств (телефонов, планшетов и т.д.) для личных нужд.

Приказ о запрете пользования мобильными телефонами на рабочем месте

ICQ, MSN, Jabber и т. д.), истец до вынесения спорного приказа о невозможности использования данного сайта письменно работодателем не предупреждался. Доказательств использования работником сайта ontakte.

ru во вне служебных целях, равно как и утечки сведений ограниченного использования, произошедшей по вине истца, ответчик суду не представил.


Суд кассационной инстанции отклонил довод кассационной жалобы о том, что имея процессуальные возможности по истребованию доказательств, необходимых для всесторонней оценки спора и подтверждения позиции истца, своими возможностями не воспользовался, не истребовал у истца логин и пароль в целях проверки целей использования сайта, так как бремя доказывания обоснованности наложения дисциплинарного взыскания на работника лежит на работодателе (кассационное определение СК по гражданским делам Брянского областного суда от 01 сентября 2011 г.).

Производственный календарь

Важно В статье 55 ТК которая обязывает нанимателя «обеспечивать трудовую и производственную дисциплину», не раскрыты понятия, что значит «обеспечить» и «производственная дисциплина», а самовольное толкование директором Трудового кодекса не допускается.

В любом случае, трудовое право это договорное право, нанимателю надо учиться договариваться с рабочими, для этого и существует процедура коллективных переговоров.

В прошлые годы, когда не были так распространены мобильные телефоны, в цеху №9 завода Стекловолокно, администрация по требованию рабочих установила таксофон, чтобы рабочие могли звонить домой.

БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОНЦЕРН ПО НЕФТИ И ХИМИИ ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ПОЛОЦК-СТЕКЛОВОЛОКНО» ПРИКАЗ от 19.11.2015 г.

№832 г. Полоцк О запрете использования личных мобильных телефонов, планшетов не в служебных целях Согласно ч. 1 ст.

Запрет использования мобильника

Время начала и окончания работы устанавливается Правилами трудового распорядка (ст. 100 ТК РФ). В течение рабочего времени сотрудник должен исполнять свои должностные обязанности, установленные трудовым договором (ст.
21 ТК РФ).

Это означает, что сотрудник не вправе использовать рабочее время в каких-либо других целях, кроме работы. При этом сотруднику установлено время отдыха, в течение которого он свободен от исполнения трудовых обязанностей и может использовать по своему усмотрению (ст.
106 ТК РФ).

В это время сотрудник вправе заниматься отвлеченными от работы делами и отлучаться с рабочего места, в том числе покидать пределы территории организации.

Как запретить использование телефонов на рабочем месте в личных целях?

Порядка предоставления доступа и использования ресурсов сети Интернет. По мнению работодателя, данное нарушение несет риск утечки сведений ограниченного использования, репутационный риск.

https://www.youtube.com/watch?v=KZ9tTldNvHE

Истец написал объяснительную, в которой подтвердил факт обращения к названному сайту в среднем 10 раз в день, также указав в объяснительной, что обращения к сайту ontakte.ru связаны исключительно со служебной деятельностью. Удовлетворяя исковые требования о незаконности приказа и отмене последнего, суды отметили, что сайт ontakte.

ru не входит в перечень сайтов, запрещенных вышеназванными Правилами ОАО «Промсвязьбанк» об основах информационной безопасности, из данного пункта следует, что доступ к сети Интернет предоставляется работникам банка исключительно в рабочих целях, для выполнения должностных обязанностей.

Использование доступа в сеть Интернет в неслужебных целях строго запрещено.

Приказ о запрете пользования мобильными телефонами в рабочее время

Вводя правила поведения сотрудников на рабочем месте,в том числе и в отношении личных разговоров, работодатель тем самым обозначает, что нарушение данного правила означает нарушение трудовой дисциплины.

А за нарушение трудовой дисциплины работодатель вправе привлечь сотрудника к дисциплинарной ответственности – сделать замечание, выговор либо уволить.

Привлекая работника к ответственности, работодатель должен соблюсти порядок – затребовать у сотрудника письменное объяснение по факту нарушения дисциплины, в случае отказа сотрудника составить соответствующий акт, оформить надлежащим образом приказ о наложении взыскания и объявить приказ под роспись провинившемуся сотруднику. Таким образом,злоупотребление личными переговорами на рабочем месте во вред работе — это нарушение трудовой дисциплины и работодатель вправе принять меры, необходимые для наведения порядка.

Ограничение количества и времени личных разговоров – право работодателя, которому полностью соответствует принятая сотрудником по трудовому договору обязанность выполнять в течение рабочего времени обусловленную трудовым договором функцию. Именно за выполнение трудовых обязанностей сотрудник и получает заработную плату.

Поэтому, разумные ограничения, установленные работодателем, вполне уместны и не нарушают права и свободы сотрудников. В любом случае, решение вопроса о характере ограничения личных разговоров зависит от рода деятельности организации в целом и выполняемой сотрудником трудовой функции.

Рекомендации работодателю Итак, работодатель обратил внимание, что сотрудники злоупотребляют, используя рабочее время на личные разговоры и общение, не связанные с выполнением работы. Какие действия следует предпринять?

Что касается пользования телефонами, в том числе социальными сетями, для личных разговоров и игр в рабочее время, то это можно рассматривать как нарушение трудовой дисциплины.

Сотрудник не вправе заниматься личными делами в рабочее время, он должен работать, выполнять свою трудовую функцию. Соответственно, за занятие посторонними вещами в рабочее время сотрудника можно привлечь к дисциплинарной ответственности.

В силу отсутствия какого-либо закона, регламентирующего использования таких возможностей трудящимися на рабочем месте, и чтобы снизить риск обжалования взыскания каждому работодателю необходимо издавать свои личные локальные нормативные акты.

Желательно включить в Правила внутреннего трудового распорядка запрет на игры и пользование соц. сетями рабочее время, длительные и частые личные разговоры по телефону и т.п.

Как оформить документ, особенности К оформлению документа также никаких требований нет – его разрешается делать как рукописным, так печатным, единственное, что следует соблюсти: электронный приказ после формирования надо распечатать. Для распечатки подойдет простой лист бумаги или же бланк, выполненный в фирменном стиле (с логотипом и реквизитами).

Структура документа При составлении приказа следует придерживаться обычных для такого рода документации структуры и состава.

В частности приказ должен содержать «шапку»: сведения о компании и самом распоряжении; данные о законодательных нормах и внутренних актах фирмы, в соответствии с которыми он издан (это основание), а также краткое изложение объективных причин для его создания (это обоснование).

Основная часть приказа, как правило, состоит из нескольких пунктов, которые могут формулироваться произвольно.

Телефонные переговоры: полный запрет или ограничение во времени? Конституция России в числе прав и свобод личности гарантирует каждому право на неприкосновенность частной жизни, к которой, несомненно, относится и семейная жизнь.

Рассматривая вопрос об ограничении телефонных переговоров в рабочее время, нельзя не затронуть вопрос соотношения обязательств сотрудника перед работодателем с гарантированной ему свободой частной жизни.

Абсурдно требовать от сотрудников исключить все звонки членам семьи, но насколько работодатель вправе ограничить это общение? Здесь следует различать полный безусловный запрет на переговоры в течение рабочего времени, что подразумевает в том числе запрет проноса на территорию работодателя мобильного телефона, а также запрет на звонки со стационарных телефонных аппаратов от частичного ограничения.

Источник: http://juristufa.ru/2018/04/20/rasporyazhenie-zapret-polzovaniya-telefonom-v-rabochee-vremya/

Пользование телефоном на рабочем месте

Как запретить использование телефонов на рабочем месте в личных целях?

Поэтому в данном случае я ваше руководство понимаю и поддерживаю, на рабочем месте вы не можете иметь предмет, который не относится к рабочему инвентарю и инструментам, вы же сотовый телефон в раством соды или хлорки не опустите.

:)))))))))) Другое дело, что понятие штраф в Законодательстве, а именно в ТК РФ отсутствует все, что касается поощрения и наказания описано в статьях 190, 191, 192, 193.

Но могу сказать, что если есть, буду говорить открыто, черная зп, то работодателя не остановить со штрафами, он может даже не издавать приказа, чтобы эти штрафы применять, но, это уже на совести работодателя. Что именно сказано про телефоны, про требования к санитарии и т.п.

в этих документах. Я вас поняла, ваш директор просто нарушает процедуру введения новых правил и ознакомления с этими правилами работников, он действует по принципу я Бог, а вы дураки.

6 правил пользования мобильным телефоном на работе

Существует . Давайте их изучим. 1. Никаких личных сообщений и звонков в рабочее время!

В обеденный перерыв – пожалуйста, это временный отрезок, когда Вы предоставлены самим себе и можете немного расслабиться. В остальное время – ни-ни. 2.

Выясните, как обстоит с этим дело именно в Вашей конторе. Коль штрафы и выговоры есть – забудьте об идее проболтать с подругой 40 минут в рабочее время.

Надпись о запрете пользования мобильными телефонами на рабочем месте

Сложность в том — что изъять мобильные телефоны — вы просто не сможете.

Заставить сдавать их в начале рабочего дня — сложностей куча — определите — сколько телефонов в наличии у работника? Обыск проводить будете? — Нет! Следовательно — все это не работате.

Многие организации, с целью обеспечения информационной безопасности обязывают использовать для переговоров выделенные мобильные телефоны.

Однако — использование в законные перерывы для личных целей собственных телефонов не противоречит действующему законодательству.

Запрет личных разговоров на работе: прав ли работодатель?

Развитие коммуникаций и новых технологий неизбежно приводит к тому, что все мы значительную часть времени посвящаем общению – разговариваем по сотовому телефону, обмениваемся информацией в соцсетях.

Помехой этому не является и рабочий график – доступность сотовой связи и наличие гаджетов позволяет беспрепятственно не только разговаривать с друзьями и близкими, но и в режиме он-лайн следить за всем происходящим в мире.

Это требование установлено статьей 21 Трудового кодекса России и является основополагающим при рассмотрении вопроса о том, вправе ли работодатель запретить сотруднику общение по телефону в рабочее время.

Использование мобильных телефонов

Кто нибудь у себя с этим как нибудь борется?

Может быть приказы выпустили с запретом, или в ИОТ прописали. Кто нибудь у себя с этим как нибудь борется?

Может быть приказы выпустили с запретом, или в ИОТ прописали.

«3.1 Работник во время проведения работ должен: — быть внимательным, не отвлекаться от выполнения своих обязанностей;»

Можно конечно и в ИОТ, если это касается только одной професси, но если эти нарушения касаются всех работников, проще в ПВТР.

«3.1 Работник во время проведения работ должен: отвлекаться от выполнения своих обязанностей;»

слушают плеер ( у нас практически на всех рабочих местах уровень шума повышенный и работники должны использовать СИЗ органов слуха). У нас такая фраза тоже во всех ИОТ есть.

Только народ нынче не по делу грамотный.

Источник: http://152-zakon.ru/polzovanie-telefonom-na-rabochem-meste-12444/

Запрет личных разговоров на работе: прав ли работодатель? – Закон и Мы

Как запретить использование телефонов на рабочем месте в личных целях?

Развитие коммуникаций и новых технологий неизбежно приводит к тому, что все мы значительную часть времени посвящаем общению – разговариваем по сотовому телефону,  обмениваемся информацией в соцсетях.

Помехой этому не является и рабочий график – доступность сотовой связи и наличие гаджетов позволяет беспрепятственно не только разговаривать с друзьями и близкими, но и в режиме он-лайн следить за всем происходящим в мире.

А если работодатель возражает против такой «социальности» сотрудников? Ведь это отвлекает от рабочего процесса не только самого «болтуна», но часто и его коллег.

Вправе ли работодатель ограничить подобное общение в течение рабочего дня?

Трудовая дисциплина требует соблюдения

Любой сотрудник организации обязан соблюдать правила внутреннего трудового распорядка и трудовой дисциплины.

Это требование установлено статьей 21 Трудового кодекса России и является основополагающим при рассмотрении вопроса о том, вправе ли работодатель запретить сотруднику общение по телефону в рабочее время.

Под дисциплиной труда понимается обязательное для всех работников подчинение правилам поведения, определенным в соответствии с ТК РФ, иными федеральными законами, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором (часть первая ст. 189 ТК РФ).

Правила внутреннего трудового распорядка — локальный нормативный акт, регламентирующий в соответствии с ТК РФ и иными федеральными законами порядок приема и увольнения работников, основные права, обязанности и ответственность сторон трудового договора, режим работы, время отдыха, применяемые к работникам меры поощрения и взыскания, а также иные вопросы регулирования трудовых отношений у данного работодателя (часть четвертая ст. 189 ТК РФ).

Вводя правила поведения сотрудников на рабочем месте,в том числе и в отношении личных разговоров, работодатель тем самым обозначает, что нарушение данного правила означает нарушение трудовой дисциплины.

А за нарушение трудовой дисциплины работодатель вправе привлечь сотрудника к дисциплинарной ответственности – сделать замечание, выговор либо уволить.

Привлекая работника к ответственности, работодатель должен соблюсти порядок – затребовать у сотрудника письменное объяснение по факту нарушения дисциплины, в случае отказа сотрудника составить соответствующий акт, оформить надлежащим образом приказ о наложении взыскания и объявить приказ под роспись провинившемуся сотруднику.

Таким образом,злоупотребление личными переговорами на рабочем месте во вред работе — это нарушение трудовой дисциплины и работодатель вправе принять меры, необходимые для наведения порядка.

Телефонные переговоры: полный запрет или ограничение во времени?

Конституция России в числе прав и свобод личности гарантирует каждому право на неприкосновенность частной жизни, к которой, несомненно, относится и семейная жизнь.

Рассматривая вопрос об ограничении телефонных переговоров в рабочее время, нельзя не затронуть вопрос соотношения обязательств сотрудника перед работодателем с гарантированной ему свободой частной жизни.

Абсурдно требовать от сотрудников исключить все звонки членам семьи, но насколько работодатель вправе ограничить это общение?

Здесь следует различать полный безусловный запрет на переговоры в течение рабочего времени, что подразумевает в том числе запрет проноса на территорию работодателя мобильного телефона, а также запрет на звонки со стационарных телефонных аппаратов от частичного ограничения.

Оправданным полный запрет может быть в случаях, если объект относится к числу режимных или деятельность носит повышенно опасный характер, а разговоры «не по существу» могут нанести вред другим членам коллектива, третьим лицам или самому сотруднику или иным образом помешать работе.

Если конфликтная ситуация дойдет до стадии судебного разбирательства, в каждом случае суд с учетом всех обстоятельств будет исследовать вопрос – оправдан полный запрет на телефонные переговоры или нет.

В большинстве случаев устанавливать полный запрет не требуется и работодатель настаивает лишь на разумном количестве общения «не по делу», допуская не частые личные разговоры сотрудников.

Ограничение количества и времени личных разговоров – право работодателя, которому полностью соответствует принятая сотрудником по трудовому договору обязанность выполнять в течение рабочего времени обусловленную трудовым договором функцию. Именно за выполнение трудовых обязанностей сотрудник и получает заработную плату.

Поэтому, разумные ограничения, установленные работодателем, вполне уместны и не нарушают права и свободы сотрудников.

В любом случае, решение вопроса о характере ограничения личных разговоров зависит от рода деятельности организации в целом и выполняемой сотрудником трудовой функции.

Рекомендации работодателю

Итак, работодатель обратил внимание, что сотрудники злоупотребляют, используя рабочее время на личные разговоры и общение, не связанные с выполнением работы.

Какие действия следует предпринять?

  1. Характер запрета. С учетом характера деятельности организации определить характер запрет – полный запрет на разговоры или частичное ограничение. В последнем случае желательно определить количество и продолжительность звонков,время их осуществления.
  2. Правила внутреннего распорядка. Разработать в организации локальный нормативный акт – правила внутреннего трудового распорядка, в котором в числе прочих вопросов подробно урегулировать  в том числе правила поведения сотрудников на рабочем месте, вопрос телефонных переговоров сотрудников и пользования сетью Интернет в личных целях в рабочее время. Утвердить разработанный акт приказом руководителя организации.
  3. Ознакомить сотрудников. Каждый вновь принятый на работу сотрудник должен быть под роспись ознакомлен с содержанием документа и установленным запретом. Сотрудники, работающие до принятия акта, также должны быть ознакомлены под роспись с приказом и правилами внутреннего трудового распорядка.

Безусловно, любой самым тщательным образом разработанный локальный нормативный акт не способен разрешить абсолютно все жизненные ситуации.

Возможны случаи, когда сотрудник нарушит все запреты, если в семье случилась беда. И работодатель не будет возражать.

Возможна и обратная ситуация – недобросовестный сотрудник несмотря на все запреты и ограничения, будет использовать любую возможность отвлечься от работы и работодатель физически не сможет отследить каждый факт такого нарушения.

Тем не менее, разработанные в организации правила и доведенные надлежащим образом до сведения сотрудников, необходимы для упорядочения рабочего процесса и эффективного разрешения возможных конфликтных ситуаций.

Ооо «издательский дом «правильный совет»

Источник: http://zakonimy.ru/2016/10/28/zapret-lichnyih-razgovorov-na-rabote-pr/

Приказ о запрете разговоров по телефону в рабочее время — Ваше право

Как запретить использование телефонов на рабочем месте в личных целях?

Вопрос: Сотрудники организации в рабочее время часто пользуются личными мобильными устройствами (телефонами, планшетами и т.д.) по нерабочим вопросам. Из-за этого страдает рабочий процесс и хромает дисциплина. Можно ли запретить сотрудникам пользоваться в рабочее время личными мобильными устройствами?

Дисциплинарная ответственность работника

Можно ли лишить сотрудника премии за дисциплинарный проступок?

Можно ли применить к работнику дисциплинарное взыскание, не предусмотренное ТК РФ?

Ответ от 19.07.2016 :

Рабочее время – это время, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности (ч. 1 ст. 91 ТК РФ).

В рабочее время работник обязан соблюдать трудовую дисциплину, т.е. подчиняться правилам поведения, установленным не только ТК РФ, но и локальными нормативными актами (ч. 2 ст. 21, ч. 1 ст. 189 ТК РФ).

Правила внутреннего трудового распорядка также являются локальным нормативным актом, устанавливающим основные обязанности и ответственность сторон трудового договора (ч. 1 ст. 189 ТК РФ).

В правилах трудового распорядка работодатель может закрепить не только меры поощрения и взыскания с работников, но и иные вопросы регулирования трудовых отношений. В частности – вопросы использования мобильных устройств (телефонов, планшетов и т.д.) для личных нужд.

Такой вывод поддерживается судебной практикой (примеры – определение Ленинградского областного суда от 03.02.2010 № 33-510/2010, апелляционное определение Новосибирского областного суда по делу № 33-3469-2015).

Таким образом, в правилах внутреннего трудового распорядка организация может установить ограничения на количество телефонных разговоров, их продолжительность в рабочее время.

Также можно указать виды работ, при выполнении которых нельзя пользоваться мобильным телефоном, планшетом (например, при непосредственной работе с производственным оборудованием, управлении транспортным средством, обслуживании клиентов (посетителей), проведении презентаций, и т.д.).

С содержанием локальных нормативных актов, в которых будет закреплен такой запрет (ограничение), работник должен быть ознакомлен под подпись.

Кроме того, необходимо предусмотреть, какие должностные лица организации и каким образом будут контролировать соблюдение работниками установленных требований.

Как задать вопрос

its.1c.ru

Где чаще всего применяется такой запрет

Наиболее часто запретительные меры в отношении мобильных устройств применяются в режимных организациях, на предприятиях с непрерывными производственными линиями, в транспортных фирмах, компаниях, осуществляющих авиаперевозки, а также в некоторых медицинских, образовательных учреждениях и т.д.

Запрет обычно направлен на то, чтобы предотвратить опасные для жизни и здоровья человека ситуации, исключить помехи в рабочем процессе, избежать материальных и финансовых потерь и других неблагоприятных последствий.

Следует отметить, что табу на использование мобильников должно работать только непосредственно в часы трудовой деятельности, в обеденный перерыв оно должно сниматься.

Для чего нужен документ, его роль

В российском законодательстве нет указаний на запрет пользования мобильными телефонами и другими подобными устройствами на работе. Тем не менее, руководство каждой организации вправе установить такое требование во внутренних нормативно-правовых актах компании и издать соответствующий приказ.

Все сотрудники предприятия должны быть ознакомлены с этими документами под роспись, что обозначает в дальнейшем обязательное их исполнение. В случае нарушения, работодатель оставляет за собой право на дисциплинарное наказание провинившегося, начиная от простого замечания и даже до увольнения (в случае неоднократного пренебрежения запретом).

В каком формате писать приказ

Для составления приказа о запрете пользования мобильными телефонами на рабочем месте можно выбрать произвольную форму – никаких его стандартных бланков на сегодняшний день нет.

Правда, если в компании принято применять шаблон документа, разработанный и утвержденный в ее учетной политике, нужно воспользоваться именно им – это оградит от возможных претензий руководства и, в случае проверки — контролирующих ведомств.

Как оформить документ, особенности

К оформлению документа также никаких требований нет – его разрешается делать как рукописным, так печатным, единственное, что следует соблюсти: электронный приказ после формирования надо распечатать. Для распечатки подойдет простой лист бумаги или же бланк, выполненный в фирменном стиле (с логотипом и реквизитами).

Структура документа

При составлении приказа следует придерживаться обычных для такого рода документации структуры и состава.

В частности приказ должен содержать «шапку»: сведения о компании и самом распоряжении; данные о законодательных нормах и внутренних актах фирмы, в соответствии с которыми он издан (это основание), а также краткое изложение объективных причин для его создания (это обоснование).

Основная часть приказа, как правило, состоит из нескольких пунктов, которые могут формулироваться произвольно. Последний пункт всегда – о назначении ответственного за исполнение распоряжения сотрудника. В конце приказ обязательно должен быть завизирован.

Кто должен подписать

В документе должно стоять несколько подписей. В первую очередь – автограф директора, поскольку он является главным сотрудником фирмы и все приказы всегда выпускаются от его лица.

Далее в нем должны расписаться работники, в отношении которых данное распоряжение выпущено, а также те, кто назначен ответственными за его исполнение. Печать сегодня ставить не требуется, поскольку она утратила свое значение и не является обязательным атрибутом компании (за исключением случаев, когда штамп является непреложным условием со стороны руководства фирмы).

Как учитывать, правила и сроки хранения

Все приказы, выпускаемые от лица директора организации, подлежат обязательному контролю. Для этого на предприятиях применяется специальный журнал учета распорядительных актов. В него достаточно внести название и номер приказа, дату его выпуска. В случае необходимости с помощью журнала удастся легко найти нужный документ.

Что касается хранения, то тут все довольно просто. Готовый, согласованный и подписанный приказ следует поместить в папку с другими подобными распоряжениями. Здесь он должен лежать период, установленный в законе или же срок, прописанный в локальной документации фирмы. После того, как актуальность его истечет, бланк можно передать для дальнейшего хранения в архив или же утилизировать.

Образец приказа о запрете пользования мобильными телефонами на рабочем месте

При необходимости составить приказ о запрете пользования мобильными телефонами, воспользуйтесь приведенными выше советами, а также ознакомьтесь с образцом документа – он поможет вам сформировать нужное распоряжение.

  1. Начало документа вполне стандартно: сначала напишите тут название организации (полное или сокращенное — неважно), затем номер приказа (в соответствии с внутренним документооборотом), его наименование, дату и место выпуска.
  2. Ниже идет основной блок. Здесь первым делом следует указать ссылку на статью и пункт закона или же локальный акт фирмы, а также обозначить причины для запрета, имеющие непосредственное отношение к сути данного распоряжения.
  3. Далее переходите собственно к указаниям: впишите сам запрет, внесите дату, с которой он начинает действовать, обозначьте необходимость включения соответствующих изменений в правила внутреннего трудового распорядка и другие нормативные документы компании, а также требование об ознакомлении с приказом о запрете всех работников предприятия, которых он касается.
  4. Назначьте ответственных сотрудников за проведение всех этих мероприятий.
  5. assistentus.ru

    Вопрос-ответ по теме

    В связи с тем, что наши работники, задействованные непосредственно на производственной линии, умудряются в процессе работы играть в игры на своих мобильных устройствах и сидеть в соц.

    сетях, что отрицательно сказывается на качестве выпускаемой продукции, наше руководство хочет запретить использование телефонов и даже их нахождение в производственных помещениях.

    Имеем ли мы право на такой запрет? И, если да, то на какие законы сослаться в приказе? Если возможно, то жду подробных разъяснений.

    Отметим, что законодательство не содержит запрет на нахождение телефонов в производственном помещении, кроме режимных предприятий. Поэтому устанавливать запрет на нахождение телефона у работника не рекомендуем.

    Что касается пользования телефонами, в том числе социальными сетями, для личных разговоров и игр в рабочее время, то это можно рассматривать как нарушение трудовой дисциплины.

    Сотрудник не вправе заниматься личными делами в рабочее время, он должен работать, выполнять свою трудовую функцию.

    Соответственно, за занятие посторонними вещами в рабочее время сотрудника можно привлечь к дисциплинарной ответственности.

    В силу отсутствия какого-либо закона, регламентирующего использования таких возможностей трудящимися на рабочем месте, и чтобы снизить риск обжалования взыскания каждому работодателю необходимо издавать свои личные локальные нормативные акты. Желательно включить в Правила внутреннего трудового распорядка запрет на игры и пользование соц. сетями рабочее время, длительные и частые личные разговоры по телефону и т.п.

    Порядок внесения изменений в ПВТР зависит от того, каким образом был утвержден этот документ.

    Если ПВТР – самостоятельный документ, можно либо издать приказ о внесении в него изменений, либо утвердить в новой редакции.

    Если ПВТР – приложение к коллективному договору, изменения в него вносятся в том же порядке, что и в сам коллективный договор.

    Если Правила упоминаются в трудовом договоре, надо внести изменения и в трудовой договор.

    С новой редакцией Правил сотрудников надо ознакомить под подпись.

    Как уже отмечалось, в силу отсутствия какого-либо подкрепления с точки зрения государственных нормативно-правовых актов, большая часть всех наказаний лежит исключительно в сфере ведения непосредственно работодателя.

    За нарушение требований локальных нормативных актов к работнику может быть применена дисциплинарная ответственность.

    Дисциплинарная ответственность может быть применена только к тому работнику, который знал о возможности ее применения. Т.е. был согласен на соответствующие пункты в трудовом договоре, ПВТР, ставил свою роспись в приказе, который содержал в себе данные о запрете или ограничении и умышленно нарушал данные правила.

    Кроме того, мера ответственности должна быть соразмерна виновности. Т.е. уволить человека за доказанное одноразовое посещение какого-то сайта в личных целях невозможно, поскольку такое решение он может оспорить через суд.

    Таким образом, запрет на использование телефонов можно установить а локальном акте. За неисполнение или ненадлежащее исполнение работником своих обязанностей работодатель может применить к работнику дисциплинарное взыскание.

    Для применения дисциплинарного взыскания за использование соцсетей в личных целях, игр, личных разговоров и т.п.

    работодателю необходимо четко устанавливать в локальных нормативных актах и иных внутренних документах компании соответствующие запреты.

    Отметим, что в по этим вопросам существует и судебная практика. Например:

    Популярные вопросы

    Кассационное определение СК по гражданским делам Брянского областного суда от 01 сентября 2011 г.

    Кассационное определение СК по гражданским делам Верховного суда Республики Татарстан от 12 июля 2010 г.

    Решение Кировского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан от 22 декабря 2010 года по делу № 2-6461/10

Источник: http://lubnitsa.ru/prikaz-o-zaprete-razgovorov-po-telefo/

Центр права
Добавить комментарий